כדי להצליח בשינוי יש לקיים 5 תנאים הכרחיים לפי הסדר הבא:
1. SENSE OF URGENCY - הרגשת דחיפות
חייבת להיות הרגשת דחיפות לביצוע שינוי. ככל שהרגשה זו חזקה יותר וכוללת אנשים רבים יותר, הסיכויים להצלחת השינוי, גדולים יותר. לעיתים רק המנהל חש את הדחיפות ויתר ציבור המנהלים והעובדים "חולם לו בהקיץ". במקרים אלה למנהל אין מנוס מליצור או לאפשר משבר.2. LEADER - מנהיג
חייב להיות מנהיג בעל שעור קומה, אשר הרגשת הדחיפות ביצירת השינוי הנה "כאש בוערת בעצמותיו". עבורו אין זו שאלה, זהו מהלך קיומי!3. CRISTAL CLEAR VISION - ראיה ברורה של העתיד
בפני המנהיג חייבת להיות תמונה ברורה לפרטי פרטים, כיצד יראה המצב החדש לאחר השינוי. ככל שתמונה זו ברורה יותר, כן גדלים סיכויי ההצלחה במימוש חזון השינוי.4. CHAMPIONS - מובילי השינוי
על המנהיג להיות מסוגל "להדליק" עוד אנשים בעלי השפעה, אשר יחד איתו יובילו את השינוי ואלה יהיו "מובילי השינוי". למרות שהם עצמם לא היוזמים מלכתחילה, לאחר חשיפתם לצורך הדחוף בשינוי גם הם יחוו את הדחיפות שבשינוי, יתלהבו מן התוצאות הנחוצות והצפויות וירגישו מחוייבים להצלחה.5. EARLY WINS - השגים מהירים
חשוב ליצור מספר הצלחות במהירות האפשרית, גם אם הצלחות אלה אינן מרכזיות או דרמטיות. עצם העובדה ש"משהו זז" "שמשהו משתנה", הנה סימן מעודד לכל המעורבים,כי תהליך השינוי מתבצע."מה שמיפה את המדבר", אמר הנסיך הקטן, "הוא שאי-שם מסתתרת בו באר..."
"נכון", אמרתי לנסיך הקטן, "בית, כוכבים, מדבר - כל אלה יפים בא להם מדבר הסמוי מן העין..."
בינתיים נרדם הנסיך הקטן ואני לקחתי אותו בזרועותי והמשכתי בדרך. הייתי נרגש. דמיתי לי שאני נושא אוצר עדין ושביר...התבוננתי לאור הירח במצחו החיוור, בעיניו העצומות, בקווצות שערו הרוטטות ברוח, והרהרתי: "מה שעיני רואות אינו אלא הקליפה. העיקר סמוי מן העין".
...ככה הלכתי לי, וכשהאיר היום גיליתי את הבאר.
הנסיך הקטן
אנטואן דה סנט-אכזיפרי
ניתן לקבל:
- מתודולוגיה לניהול השינוי
- הנחיה להטמעת שינויים
